Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

1.1 Información Personal

Al utilizar nuestro sitio web o servicios, podemos solicitar cierta información personalmente identificable que puede utilizarse para contactarlo o identificarlo, incluyendo pero no limitado a:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Información de la empresa
Detalles de preferencias de inversión

1.2 Información de Uso

También recopilamos información sobre cómo se accede y utiliza nuestro sitio web (datos de uso). Estos datos pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro sitio web que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

2. Uso de la Información

ColInvest utiliza la información recopilada para diversos fines:

Proporcionar y mantener nuestros servicios
Notificarle sobre cambios en nuestros servicios
Permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando elija hacerlo
Proporcionar atención y soporte al cliente
Proporcionar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestros servicios
Monitorear el uso de nuestros servicios
Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
Enviarle noticias, ofertas especiales y promociones generales sobre otros servicios y eventos que ofrecemos similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha consultado

3. Protección de Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su absoluta seguridad.

3.1 Medidas de Seguridad

Implementamos diversas medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando ingresa, envía o accede a su información personal, incluyendo:

Toda la información sensible se encripta mediante tecnología SSL
Implementamos escaneos de vulnerabilidad regulares de nuestros sistemas
Utilizamos firewalls y sistemas de detección de intrusiones
El acceso a información personal está restringido en nuestras oficinas
Solo empleados autorizados tienen acceso a información personal

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y almacenar cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo.

4.1 Tipos de Cookies

Las cookies pueden ser "cookies persistentes" o "cookies de sesión". Las cookies persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web.

4.2 Cómo Usamos las Cookies

Utilizamos cookies para los siguientes propósitos:

Cookies Necesarias/Esenciales: Estas cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través del sitio web y permitirle utilizar algunas de sus características. Ayudan a autenticar a los usuarios y prevenir el uso fraudulento de cuentas de usuario. Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado no pueden ser proporcionados.
Cookies de Preferencia: Estas cookies nos permiten recordar las elecciones que hace cuando utiliza el sitio web, como recordar sus preferencias de idioma o sus detalles de inicio de sesión.
Cookies Analíticas y de Rendimiento: Estas cookies se utilizan para recopilar información sobre el tráfico a nuestro sitio web y cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web. La información recopilada a través de estas cookies no identifica a ningún usuario individual.

4.3 Control de Cookies

Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro sitio web.

5. Divulgación de Datos

5.1 Requisitos Legales

ColInvest puede divulgar su información personal en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:

Cumplir con una obligación legal
Proteger y defender los derechos o propiedad de ColInvest
Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el servicio
Proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público
Protegerse contra la responsabilidad legal

5.2 Proveedores de Servicios

Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro servicio ("Proveedores de Servicios"), proporcionar el servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.

6. Sus Derechos de Protección de Datos

Según las leyes de protección de datos colombianas y otras leyes aplicables, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:

Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta o que completemos información que crea que está incompleta.
Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales en ciertas circunstancias.
Derecho a la restricción del procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, en ciertas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos a través de la información proporcionada al final de esta política.

7. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página.

Se le aconseja revisar esta política de privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, por favor contáctenos:

Por correo electrónico: [email protected]
Por teléfono: +57 (1) 123-4567
Por correo postal: Calle 93 #11-30, Oficina 602, Bogotá, Colombia